1. Sofortige Massnahmen bei Wasserschaden
Bei der Entdeckung eines Wasserschadens ist schnelles Handeln gefragt, um den Schaden zu begrenzen und weitere Folgeschäden zu vermeiden:
Wasserquelle identifizieren: Lokalisieren Sie umgehend die Wasserquelle und stoppen Sie den Zufluss, wenn möglich.
Strom abschalten: Sicherheit geht vor! Schalten Sie den Strom in den betroffenen Bereichen aus, um das Risiko von Kurzschlüssen zu vermeiden.
Dokumentation: Machen Sie Fotos oder Videos, um den Schaden für die Versicherungsgesellschaft zu dokumentieren.
2. Melden des Schadens
Kontaktieren Sie umgehend Ihren Vermieter oder die Verwaltung, wenn Sie Mieter sind, oder Ihre Versicherungsgesellschaft, wenn Sie Eigentümer sind. Eine frühzeitige Meldung kann bei der Schadensabwicklung entscheidend sein.
3. Versicherungsansprüche klären
Es ist essentiell, den Umfang Ihrer Versicherungsdeckung zu kennen:
Versicherungspolice prüfen: Sehen Sie Ihre Versicherungsdokumente durch oder kontaktieren Sie Ihren Versicherungsvertreter, um genau zu verstehen, was Ihre Police abdeckt.
Abdeckung für Wasserschäden: Klären Sie, ob Schäden durch Leitungswasser, Hochwasser oder Rückstau abgedeckt sind und ob es Ausschlüsse gibt.
Schadensmeldung: Reichen Sie den Schadensbericht so schnell wie möglich bei Ihrer Versicherung ein und halten Sie alle Unterlagen für Rückfragen bereit.
4. Zusammenarbeit mit Experten
Für die Schadensbewertung und -sanierung sollten Sie Experten hinzuziehen:
Bewertung durch Experten: Engagieren Sie ein professionelles Unternehmen, das sich auf Wasserschadensanierung spezialisiert hat, um den Schaden zu bewerten und ein Sanierungskonzept zu erstellen.
Offerte: Lassen Sie sich eine Offerte erstellen, die Sie an Ihre Versicherung weiterleiten können.
5. Langfristige Massnahmen und Prävention
Nachdem der akute Schaden behoben ist, sollten Sie über langfristige Lösungen nachdenken:
Feuchtigkeitssanierung: Erwägen Sie eine professionelle Feuchtigkeitssanierung, um zukünftigen Schimmel und Feuchtigkeitsschäden vorzubeugen.
Regelmässige Wartung: Halten Sie alle Wasserleitungen und -anlagen in regelmässiger Wartung, um Vorfälle zu verhindern, die bspw. über Lecks entstanden sind.
6. Vorgehen bei Wasserschäden durch Unwetter
Unwetter und extreme Wetterbedingungen können zu plötzlichen Wasserschäden führen, die ein schnelles und besonnenes Handeln erfordern. Hier sind wichtige Schritte, die Sie beachten sollten:
Sicherheit zuerst: Bei einem Unwetter ist die Sicherheit aller Beteiligten prioritär. Halten Sie sich von überfluteten Bereichen fern und befolgen Sie die Anweisungen von Behörden. Kontaktieren Sie bei Bedarf Ihre Feuerwehr und befolgen Sie deren Anweisungen.
Schadensbegrenzung: Sobald es sicher ist, versuchen Sie, weitere Schäden zu verhindern, indem Sie Wertgegenstände in höher gelegene Bereiche verlegen und Wasserabläufe freihalten.
Kontakt mit der Versicherung: Informieren Sie Ihre Versicherung unverzüglich über den Wasserschaden durch das Unwetter. Manche Policen haben besondere Regelungen für Schäden durch höhere Gewalt.
Dokumentation des Unwetters: Dokumentieren Sie das Unwetter und die resultierenden Schäden mit Fotos oder Videos, sobald dies ohne Risiko möglich ist.
Räumung und Trocknung: Nachdem die unmittelbare Gefahr vorüber ist, starten Sie so schnell wie möglich mit der Räumung und Trocknung der betroffenen Bereiche, um Folgeschäden zu minimieren. Hierfür ist oft professionelle Unterstützung erforderlich.
Abstimmung mit der Gemeinde: In Fällen von Unwetterschäden können Gemeinden oder lokale Hilfsorganisationen Unterstützung anbieten – informieren Sie sich über mögliche Hilfsmassnahmen.
Wasserschäden durch Unwetter erfordern oft eine andere Herangehensweise als herkömmliche Leckagen, da in Extremfällen gar Lebensgefahr besteht.
Fazit
Ein Wasserschaden kann eine Herausforderung sein, aber mit dem richtigen Vorgehen und der Unterstützung durch Ihre Versicherung können Sie die Situation bewältigen. Informieren Sie sich gründlich über Ihre Versicherungsdetails und weihen Sie frühzeitig Experten in das Geschehen ein, um den Schaden effizient und effektiv zu sanieren. In Extremfällen gilt immer: Sicherheit geht vor. Fernhalten von überfluteten Bereichen und die Feuerwehr involvieren.